1. Procedimentos necessários para acesso ao HOD em estações Windows com JVM 1.6.0.15 ou superior
Foi verificado que as versões mais recentes da máquina virtual java da Sun específicas para os sistemas operacionais Microsoft Windows apresentam incompatibilidade com o HOD 10.
Estas informações tem como objetivo orientar usuários e equipe de suporte quanto aos procedimentos necessários para contornar esta incompatibilidade.
Antes de executar os procedimentos descritos, atentar para os seguintes pré-requisitos:
Máquina virtual java versão 1.6.0_15 ou superior;
Sistema operacional Microsoft Windows 2000, XP ou Vista;
Perfil de administrador na estação;
HOD apresentando o comportamento abaixo após o login;

Efetuar o login na estação utilizando uma conta com perfil de administrador.
Abrir o Painel de Controle, conforme descrito abaixo:
Iniciar -> Configurações -> Painel de controle

ou menu Iniciar -> Painel de controle

Localizar no Painel de controle o ícone identificado como Java.
Observação: Caso não seja possível localizar o ícone do Java, alterar o modo de exibição do painel de controle para o modo Clássico, clicando no link "Alterar para o modo de exibição clássico", conforme demonstrado abaixo :

Abaixo o ícone Java marcado em vermelho :

Clicar duas vezes (duplo-clique) sobre o ícone.
Importante: O navegador, Internet Explorer ou Firefox, deve estar fechado.
A janela "Java Control Panel" será apresentada, clicar na aba "Advanced":

Expandir a opção "Java Plug-in":

Desmarque a opção "Enable the next-generation Java Plug-in" e clique no botão OK:

A janela abaixo será apresentada indicando que a configuração foi realizada com sucesso:
